濟(jì)南物流公司：快遞企業(yè)2020年度滿意度排名出爐：順豐,、京東,、EMS前三
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2021-01-15 13:24:19
據(jù)悉，國家郵政局在1月14日舉行的一季度例行新聞發(fā)布會上,，國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟發(fā)布了2020年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限測試結(jié)果。
從快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果來看,，2020年,，快遞服務(wù)總體滿意度得分為76.7分，較2019年下降0.6分,；其中,，公眾滿意度得分為84.2分,，較2019年上升0.2分；時測滿意度得分為69.2分,，較2019年下降1.3分,。
快遞企業(yè)總體滿意度排名最高的是順豐速運，最低的是德邦快遞,?？爝f企業(yè)總體滿意度排名依次為：
順豐速運、京東快遞,、郵政EMS,、中通快遞、韻達(dá)速遞,、百世快遞,、圓通速遞、申通快遞,、天天快遞,、德邦快遞。其中,，公眾滿意度排名依次為：順豐速運,、京東快遞、郵政EMS,、中通快遞,、圓通速遞、韻達(dá)速遞,、德邦快遞,、百世快遞、申通快遞,、天天快遞,。
從全國重點地區(qū)快遞服務(wù)時限測試結(jié)果來看，受新冠肺炎疫情影響,，2020年,，全國重點地區(qū)快遞服務(wù)全程時限為58.23小時，較2019年延長2.03小時,。72小時準(zhǔn)時率為77.11%,，較2019年降低2.15個百分點。從月度情況看,，1-3月受到顯著影響,，全程時限明顯延長，72小時準(zhǔn)時率顯著下降,。自4月開始,，隨著復(fù)產(chǎn)復(fù)工的效果顯現(xiàn),，逐步接近正常水平。“十三五”期間,，全程時限較“十二五”末期縮短0.48小時,，72小時準(zhǔn)時率提升1.58個百分點。
10家品牌的全程時限和72小時準(zhǔn)時率排名均為：順豐速運,、郵政EMS,、京東快遞、中通快遞,、韻達(dá)速遞,、百世快遞、申通快遞,、圓通速遞,、天天快遞、德邦快遞,。
來源：羅戈網(wǎng)
http://25532.cn
全國免費服務(wù)熱線
