濟(jì)南物流：新零售帶來銷售領(lǐng)域五大變革
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2018-03-14 10:32:41
最近幾年,，我國新零售異軍突起，不僅深刻改變了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),，而且深刻變革了傳統(tǒng)的零售格局,，成為釋放我國巨大消費潛力、轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑,。
黨的十九大報告提出,，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,。從廣大城鄉(xiāng)居民的美好生活需要看,，一方面，城鄉(xiāng)居民消費結(jié)構(gòu)升級呈現(xiàn)快速升級態(tài)勢,。我國是一個發(fā)展中大國,，也是一個市場規(guī)模快速增長的大國,。在滿足物質(zhì)消費后,，服務(wù)型消費需求明顯增長，突出表現(xiàn)在個性化消費,、定制化消費,、特色化消費等逐步成為消費的主流。
另一方面,，與消費直接相關(guān)聯(lián)的,、傳統(tǒng)的大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)模式,，在消費結(jié)構(gòu)升級趨勢下面臨巨大挑戰(zhàn)。“有需求,、缺供給”，“有產(chǎn)能,、無定單”,，“有產(chǎn)品，無品牌”等矛盾在一些領(lǐng)域還相當(dāng)突出,。因此,，在生活品生產(chǎn)領(lǐng)域，消費的快速增長與供給的相對滯后,，成為突出矛盾,。
過去幾年，依托互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),，新零售快速興起。這種新零售,，既不同于傳統(tǒng)的店鋪式銷售,，也不同于單純的電商銷售，而是線上,、線下無縫結(jié)合,、消費與生產(chǎn)直接對接的一種新型業(yè)態(tài)。它不僅革了傳統(tǒng)零售的命,，也革了電商的命,。從過去幾年看，新零售帶來了銷售領(lǐng)域的五大變革,。
第一,，重構(gòu)企業(yè)微觀主體。單純的電商和單純的店鋪都在發(fā)生變化,，以銀泰,、盒馬生鮮、蘇寧等為代表的打通線上線下的新型企業(yè)主體開始不斷出現(xiàn),。
第二,，重構(gòu)銷售方式，更加注重點對點的個性化銷售,。轟炸式的廣告銷售方式開始逐步轉(zhuǎn)為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的更有針對性的個性化銷售,。雅詩蘭黛的“BA在線”、卡西歐的智慧型門店等就是一個探索,。
第三,，重構(gòu)了消費者的消費方式,。Buy+VR、捉喵記,、刷臉支付,、虛擬試妝、虛擬試衣,、無人汽車販賣機(jī),、無人零售等新技術(shù)給消費者在購物的過程中帶來了新的體驗。
第四,，重構(gòu)生產(chǎn)流程,，推動C2B和供應(yīng)鏈的柔性化，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級,。一些具有敏感意識的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),，開始根據(jù)消費者在大數(shù)據(jù)平臺中反饋出來的信息，實現(xiàn)定制化生產(chǎn),。而一些小型服裝加工企業(yè),，則通過“淘工廠”實現(xiàn)了產(chǎn)能共享，探索破解“電商賣家有訂單無工廠,，傳統(tǒng)企業(yè)有產(chǎn)能沒訂單”的新路子,。
第五，重構(gòu)并優(yōu)化了小微企業(yè)內(nèi)部組織,，提升其效率,。比如，阿里,、騰訊等平臺企業(yè)通過線上服務(wù),，為大量小微企業(yè)提供強(qiáng)大的后臺服務(wù)，使這些小微企業(yè)形成了“小前臺大中臺強(qiáng)后臺”的格局,，既減少了成本支出,，又提升了組織效率。突出表現(xiàn)在,，越來越多的傳統(tǒng)士多店（即雜貨鋪）也加入到這個體系中,。
從以上五個方面看，新零售不是消滅傳統(tǒng)企業(yè),，而是推動其轉(zhuǎn)型升級,，更新改造，從而使供給更加個性化,、更加高效,、更能滿足廣大城鄉(xiāng)居民的需求，有助于釋放我國巨大的消費潛力,。這是我國質(zhì)量變革,、動力變革,、效率變革的重要內(nèi)容，也是轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要動力,。
抓住我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的大趨勢,，需要加快新零售發(fā)展。這就需要對新零售涉及的相關(guān)政策與體制做出前瞻性的預(yù)判與研究,。比如,，新零售中的市場監(jiān)管如何優(yōu)化？如何更有效地保護(hù)消費者權(quán)益,？如何保障建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的新零售系統(tǒng)的安全性,？等等,。解決好這些問題,，新零售將迎來更大的發(fā)展空間，從而加快我國向高質(zhì)量發(fā)展的跨越,。
來源：物流技術(shù)與應(yīng)用
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