濟南物流公司:與盒馬鮮生,、每日優(yōu)鮮相反的新零售超市,
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時間:2019-07-15 09:15:32
與盒馬鮮生,、每日優(yōu)鮮相反的新零售超市,,囤貨超市可行嗎?
盒馬鮮生,、叮咚買菜,、每日優(yōu)鮮與傳統(tǒng)超市相比,最大的優(yōu)勢是方便,,提供30分鐘送貨上門的服務(wù),。方便的同時,伴隨較高的成本,因為快送上門履單成本高達10~15元,,所以盒馬鮮生,、叮咚買菜和每日優(yōu)鮮經(jīng)營的商品,售價高于傳統(tǒng)超市,。
送貨上門就一定要高售價嗎,?筆者反向思考,想到此模式,,不吐不快,,在此分享。此模式主營超市商品,,綜合毛利率在10%左右(含后臺毛利),,比傳統(tǒng)超市毛利率低10%,并且也能提供送貨上門服務(wù),。
本文把此新模式叫囤貨超市,,囤貨超市的第一個特點是鼓勵顧客囤貨購物,一次性購買更多商品,,以提高客單價,,用高客單價支持低毛利率。
囤貨超市第二個特點變快送為慢送,,在30分鐘送達場景中,,一個配送員每次出發(fā)送1~5單,囤貨超市配送員每次出發(fā)送貨10單以上,,用三輪車送貨,,這樣單均配送成本更低,,而且由于配送距離短,,也不用復(fù)雜的冷鏈配送。
囤貨超市三大特點
1,、超市面積一萬平米左右,,SKU數(shù)量超過2萬,全品類經(jīng)營,,商品結(jié)構(gòu)類似沃爾瑪,,有齊全的百貨商品,能滿足家庭99%日常購物需求,。
2,、所有商品2個價格,一個是正常零售價,,正常零售價平均毛利率20%左右(含后臺毛利)和傳統(tǒng)超市相當,;第二個是囤貨價,要享受囤貨價,一次性購物必須超過168元,,囤貨價毛利率10%左右(含后臺毛利),,囤貨價低于傳統(tǒng)超市。
3,、囤貨超市提供送貨上門服務(wù),,APP下單選擇送貨時間,可能要2小時后才開始送貨,,為積累訂單集中揀貨和送貨留下足夠的時間,。
囤貨超市聯(lián)想
1、囤貨超市可開在周圍人口密度低,,但交通方便的地方,,因為囤貨超市不靠門店附近500米用戶,而要靠附近5公里用戶,,所以不需要在人口密度高的社區(qū)開店,,這能節(jié)約租金成本。
2,、傳統(tǒng)超市也有定位成團購購物的麥德龍超市,,麥德龍沒有與線上深度結(jié)合,沒有地推拉新和根據(jù)線上訂單需求設(shè)計門店軟硬件和工作流程,。囤貨超市與麥德龍相比,,更針對居民用戶,結(jié)合拉新和APP下單送貨上門,,解決宣傳推廣和購物方便性的問題,。
3、地推拉新是發(fā)展用戶安裝APP,,發(fā)展用戶下單購物,,用戶第一次下單可免滿168元的條件,在用戶嘗試購物過程中,,感受囤貨購物體驗,。
4、囤貨超市不僅滿足囤貨購物需求,,也滿足一般購物需求,,用戶購物滿168元享受囤貨價,如果不滿168元,,也可以購物,,只是用零售價格購結(jié)算,不滿168元,,也可以送貨上門,,會收取配送費。
5、消費者可以在APP下單,,也可以到門店購物,,線上線下價格統(tǒng)一,到門店購物,,對于囤貨超市而言,,沒有線上履單成本,毛利更高,。
6,、囤貨超市面積較大,揀貨動線長,,可用懸掛鏈系統(tǒng),,用更多時間集單,達到揀貨任務(wù)數(shù)量才下發(fā)揀貨任務(wù),,這樣能降低揀貨成本,。
7、傳統(tǒng)超市生鮮商品銷售占比40%左右,,生鮮商品毛利率10%左右,,生鮮商品會拉低平均毛利率,囤貨超市生鮮商品銷售占比低,,所以有更大的價格讓利空間,。
8、盒馬鮮生在消費力較強的區(qū)域已經(jīng)規(guī)?;?,但在消費力較弱的區(qū)域還面臨挑戰(zhàn),囤貨超市在消費力較弱的區(qū)域接受度更高,,也許可以與盒馬鮮生門店互補占領(lǐng)更廣闊市場,。
9、傳統(tǒng)超市生鮮商品毛利率最低,,食品次之,,非食商品毛利率較高,,囤貨超市重點降價商品在非食,,用正常價和囤貨價差額體現(xiàn)非食商品的價格優(yōu)勢。
10,、囤貨超市與B2C相比,,能經(jīng)營大眾生鮮商品,履單成本較低,,送貨較快,。由于從門店送貨到消費者家中,所以不需要對商品嚴密包裝,節(jié)省包裝成本,;由于送貨距離短,,所以冷鏈保護要求容易,能節(jié)約冷鏈成本,,能經(jīng)營大眾生鮮商品,,囤貨超市送貨門店附近5公里范圍顧客,預(yù)計能做到三小時送達,,比B2C送貨快,。
囤貨]超市可行性分析
1、消費者接受度
對于消費者而言,,超市是必去的購物渠道,,超市的平均客單價一般50~120元,部分訂單金額超過168元,,對很多家庭消費者而言,,一次性購物滿168元并不是難事,如果價格能低10%,,預(yù)計能吸引部分消費者到囤貨超市購物,。
如果是住在囤貨超市附近的消費者,可以把囤貨超市看成一般超市,,到門店購物,,當購物金額超過168元時,能享受囤貨價格,,當購物金額不滿168元時,,就以和傳統(tǒng)超市一致的價格購物。
如果住在距離囤貨超市較遠的消費者,,通過地推拉新接觸到囤貨超市,,當消費者需要囤貨購物時,選擇囤貨超市,,會比在其他渠道購物更劃算,。
由于囤貨超市商品豐富,SKU超過2萬,,能滿足一般快送平臺不能滿足的商品需求,,所以也能吸引有這部分需求的消費者,商品豐富度能帶來額外訂單,。
2,、價值分析
如果叮咚買菜客單價55元,毛利率20%,,毛利11元,,基本只夠支持履單成本,,無額外毛利支持其他成本。如果囤貨超市毛利率10%,,滿168元才享受囤貨價,,如果平均客單價200元,則每單毛利20元,,如果履單成本11元,,則還剩9元支持其他成本。
囤貨超市是普通超市加上有囤貨價和配送上門服務(wù)的超市,,與傳統(tǒng)超市相比,,如果顧客到店購物,單價超過168元,,那么會損失高客單價訂單毛利,。
當囤貨超市周圍消費者有非食購物需求,有一次性大量購物需求時,,囤貨超市對他們的吸引力更強,,高客單價訂單會增多。
囤貨超市最大的吸引力是線上,,美國的大型超市一般在郊區(qū),,消費者每周一次開車去大量購物;中國超市一般在社區(qū),,消費者習慣多頻次少量就近購買,,一方面是因為國內(nèi)消費者喜歡新鮮商品,另一方面是國內(nèi)交通不便,,送貨上門服務(wù)能解決這個矛盾,。
可以在囤貨超市周圍開前置倉,用前置倉滿足快送購物需求,,用囤貨超市滿足大量購物需求,,也許,囤貨超市+前置倉的組合,,比中心倉+前置倉的組合更吸引消費者,,囤貨超市與前置倉共享拉新資源,相互引流,。
結(jié)語
筆者在思考超市快送時想到囤貨超市的構(gòu)想,,超市快送主要滿足便利購物需求,囤貨超市主要滿足實惠購物需求,。
消費者購物時,,主要考慮商品豐富度,、方便度,、實惠度,,囤貨超市在滿足實惠度和豐富度方面競爭力強,在方便度方面,,由于支持3小時送貨上門,,也有一定競爭力。如果在傳統(tǒng)大賣場基礎(chǔ)之上嘗試囤貨超市,,那么嘗試成本低,,筆者認為,囤貨超市溝通值得嘗試,,也許能找打新出路,。