濟南物流公司:倉庫員工很“忙” 效率不高,,現(xiàn)象背后的原因究竟是什么,?
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時間:2020-02-26 09:07:45
許多制造業(yè)往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn):工廠內(nèi)不管生產(chǎn),還是倉庫幾乎每個人都很忙,,幾乎每個部門都忙不過來,,但最終整體效率低下。而且也很難找出原因,,不知該如何改善,,管理人員因此也非常頭疼。
其實很多時候管理者需要跳出自身角色的限制,,從更客觀中立的角度去看待問題,,就能夠真正的找到原因,及時解決,。
盲目倡導“忙”文化
企業(yè)文化的導向也將影響著企業(yè)整體的效率,。如果企業(yè)鼓勵個人英雄主義,不注意培養(yǎng)團隊意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力,,那么盡管每個人都想當英雄,,每個人都很忙,但是大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識和習慣能力,,個人之間存在著工作的邊界,、部門之間存在著工作疆界。更為嚴重者,,擔心他人可能成為英雄,,而影響自己成為英雄,于是掣肘他人,,甚至人為給他人和其他部門工作使絆兒,,這都將影響到整體工作效率。
如果企業(yè)倡導忙的企業(yè)文化,,那么企業(yè)必將為忙而忙,,這在一些成長型企業(yè)特別明顯,老板最看不慣的就是大家閑,,員工一閑,,老板的心里就堵得難受,于是就表現(xiàn)在言行上,不問員工是否完成了任務(wù),。
有些員工之所以加班加點,,是因為質(zhì)地不行,上班時間忙不到點子上,,瞎忙,,忙而無序;更有甚者是品質(zhì)問題,,故意加班給老板看的,,老板又不經(jīng)常在企業(yè)里面,發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚,,那么在老板的這種鼓勵忙,、鼓勵加班的文化指導下,企業(yè)就開始為忙而忙,,而不是為結(jié)果而忙,,結(jié)果是越忙越受到老板的表揚,越表揚人們就會越忙,,就會出現(xiàn)“宮女多餓死”的現(xiàn)象,,結(jié)果忙而無效。
不鼓勵純粹的個人英雄主義,,應(yīng)當鼓勵協(xié)同作戰(zhàn)的團隊意識,;不要只關(guān)注形式上的忙和加班,應(yīng)當關(guān)注效率,,應(yīng)當把每個人的工作安排細化,,在規(guī)定的時間完成規(guī)定動作(規(guī)定任務(wù)),把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過程相結(jié)合上來,。
企業(yè)戰(zhàn)略有問題
企業(yè)在戰(zhàn)略方向上容易出的問題是戰(zhàn)略方向錯誤和戰(zhàn)略方向不定,。如果是戰(zhàn)略方向錯誤,整個是南轅北轍,,無論員工如何忙,,也都是負效益和負效率;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定,,忽左忽右,,盡管員工很忙,但盡做重復(fù)的勞動和無謂的勞動,,談何效率和效益,。
制度與監(jiān)管不到位
如果流程沒有問題,那么再看制度方面,,服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng),,或制度之間相互掣肘和矛盾,或漏洞百出,,或制度的制定有沒有充分尊重人文情懷,,制度過于嚴格了,重罰等于不罰,,大家變著法子鉆制度的漏洞,,甚至集體對抗制度,制度過于寬松時,,約束力不夠,。
另一方面:流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的,,監(jiān)管必須按原則辦事,,如果監(jiān)管者不能按原則辦事,辦事不公,,會極大降低人們對流程和制度的忠誠,,監(jiān)管者素質(zhì)低下,根本不懂得如何監(jiān)管,,不知道監(jiān)管什么,,怎么監(jiān)管,那么勢必會造成監(jiān)管無力,。
監(jiān)管無力會導致不知道大家都在忙什么,,是否忙得對了,忙得是否有必要,,是否在真正的忙,,或忙到點子上;或者監(jiān)管過于嚴格和僵化,,不知道原則和靈活相結(jié)合,,固守過時的落后的管理制度,那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性,。
管理者和基層員工都缺乏相關(guān)能力
作為企業(yè)的主管,,尤其高級主管,千萬注意不要讓員工無為的勞作,,要知道你的一個指令將會傳導到基層,,各級員工都會為你的指令而忙,忙了半天沒有效果,,是無為的勞作,,甚至是錯誤的,負面的勞作,,領(lǐng)導者自身又不敢承擔責任,,試想其結(jié)局會是如何的糟糕,?!
如果這樣的次數(shù)多了,,員工也就疲了,,主管者的智慧也就沒有效用了。然而大家又不能違抗上級的命令,,怎么辦,?員工就會兵來將擋,你有千條令我不行,,我就忙掃自己的門前雪,,大家都在忙,其實是各自忙各自的,。
另外員工方面:一個質(zhì)地很好的員工,, 其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍,、甚至10倍以上,,更重要的是工作的質(zhì)量不一樣,質(zhì)地普通的員工在短時期內(nèi)無論如何勤奮和努力是不能趕上和超越質(zhì)地很好的員工的,。
布置同樣的工作,,質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了,而質(zhì)地差的員工非常努力,,一周后才完成了,,而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工相提并論。
針對上述情況企業(yè)要進行相應(yīng)的管理者和員工培訓,,同時運用績效來引導他們往正確的方向上走,。